es sind herausfordernde Zeiten für uns alle und wir hoffen sehr, es geht Ihnen allen gut.
Wir sind uns unserer Verantwortung für Ihre Sicherheit und Gesundheit in unserem Hotel bewusst. Daher möchten wir Ihnen sowohl Reisesicherheit als auch maximale Buchungsflexibilität ermöglichen. Die folgenden Informationen können dabei besonders hilfreich für Sie sein.
Die Einhaltung der geforderten Hygienestandards haben für uns zu jeder Zeit oberste Priorität, damit Sie sich bei uns wohlfühlen und einen angenehmen und sicheren Aufenthalt bei uns verbringen können. ** Dafür haben wir uns sogar im Juli vom SGS Institut Fresenius zertifizieren lassen. **
Ihr Zimmer wird nach wie vor täglich gereinigt. Wenn Sie bei einem längeren Aufenthalt auf eine Reinigung verzichten möchten, dann informieren Sie bitte unser Team. Alle Mitarbeiter arbeiten mit einem Mund-Nasen-Schutz und Handschuhen und verwenden desinfizierende viruzide Reinigungsmittel.
Sie finden an verschiedenen Stellen, wie der Lobby, Desinfektionsspender vor. Des Weiteren informieren wir unsere Gäste über Hygiene- und Präventionstipps und raten aktuell generell von Händeschütteln ab.
Alle Zimmertypen und Serviced Apartments stehen Ihnen zur Verfügung. Unsere Rezeptionszeiten aktuell sind von 8:00 bis 20:00 Uhr. Außerhalb unserer Öffnungszeiten ermöglichen wir Ihnen 24/7 den kontaktlosen Check-in via Schlüsselsafe.
Frühstück erhalten Sie weiterhin in unserer gemütlichen Wohnlounge. Eine kleine Mittags- und Abendkarte steht für Sie bereit. Gerne können Sie auch über eine Vielzahl an Essen To-Go Angeboten auswählen und bei uns verzehren. Kein Problem ! Ein Kühlschrank und eine Mikrowelle stehen außerdem für Sie bereit.
Serviced Apartments
Die aktuell besonders clevere Alternative bei uns. Sowohl für Kurz- und Langzeitaufenthalte, als „Zuhause weg von Zuhause“, gerade wenn auch die tägliche Versorgung in einer eigenen Küche gewährleistet sein soll.
NEU: HotelOffice @Hotel & Living Am Wartturm
Ein ganz neues Angebot haben wir speziell aus der Krise heraus für Sie entwickelt. Näheres dazu hier
Wir verstehen, dass sich aufgrund der aktuellen Situation Fragen ergeben. Wir beobachten weiterhin aufmerksam die Situation im Zusammenhang mit dem Corona Virus und folgen den Handlungsempfehlungen der Regierungen, Gesundheitsbehörden und medizinischen Experten. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Buchung haben, dann wenden Sie sich gern an unser Team unter info@hotel-amwartturm.de oder der Rufnummer +49 6232 6433-0.
Aber wir haben auch gute Neuigkeiten…
Die Vorfreude steigt – Buchungen weiterhin möglich:
Aufgrund des Beschlusses der Landesregierung Rheinland-Pfalz sind touristische Hotelübernachtungen weiterhin möglich. Auch sind Reisen aus einem innerdeutschen Risikogebiet möglich – ohne Test. Wenn Sie aktuell einen Aufenthalt bei uns direkt buchen (telefonisch, per Mail oder über unsere Website), dann garantieren wir Ihnen für Neubuchungen allerhöchste Flexibilität. Daher können Sie an fast allen Terminen bis 24 oder 48h vor Anreise kostenfrei stornieren oder ganz einfach umbuchen. So können wir uns gemeinsam an die neue Situation anpassen und Ihren besonderen Urlaub möglich machen!
Machen Sie Menschen glücklich
Sie möchten nicht nur sich, sondern auch guten Freunden oder Verwandten eine kleine Urlaubsfreude machen? Mit einem Gutschein für das Hotel & Living Am Wartturm haben Sie vollste Flexibilität, denn er kann 3 Jahre lang und zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden. Der besondere Tipp: Alle Gutscheine können Sie auch gleich nach dem Kauf ausdrucken
Unser Rezeptionsteam und unsere lieben Azubis sind natürlich weiterhin Mo-Sa von 08:00 bis 20:00 Uhr und Sonntag von 08:00 bis 14:00 Uhr persönlich, sowie telefonisch sogar bis 21:00 Uhr unter +49 6232 64330 für Sie erreichbar! Oder schreiben Sie uns eine Mail. Buchungen sind weiterhin rund um die Uhr hier möglich. Und natürlich werden wir Sie – zwar mit der erforderlichen Distanz – wie immer mit einem Lächeln bei uns begrüßen.
Bearbeitungszeiten
Aktuell kann bei es bei Anfragen Ihrerseits zu Verzögerungen kommen. Aber selbstverständlich tun wir unser Bestmögliches Ihnen zeitnah zu antworten. Die Situation ist auch für uns eine große Herausforderung und wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Wir bedanken uns an dieser Stelle von Herzen für den beispielhaften Einsatz unserer Mitarbeiter und das tolle Verhalten unserer zahlreichen Gäste während dieser herausfordernden Zeit. Durch diesen gemeinschaftlichen Einsatz und den von uns bisher erfolgreich umgesetzten hygienischen Maßnahmen ist es uns weiterhin möglich Sie herzlich und sicher beherbergen zu können.
Bleiben Sie uns weiterhin so treu – Wir freuen uns auf Sie
Ihre
Michaela und Christian Heck
Hotel & Living Am Wartturm
Landwehrstraße 28
67346 Speyer
Tel +49 6232 / 64 33-0
Fax +49 6232 / 64 33-21
info@hotel-amwartturm.de
www.hotel-amwartturm.de
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